Einführung des Connect Ready-Programms

Die Contact-Center-Branche expandiert, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Angesichts des schnellen Wachstums der Branche werden vielfältigere und skalierbarere Lösungen und Produkte benötigt. Für die Unterstützung des Kunden- und Verbrauchererlebnisses ist es unerlässlich, dieses Wachstum mit AWS-Integrationen zu unterstützen. Die Contact-Center-Branche kann komplex sein und oft auf mehrere Kundenbedürfnisse eingehen. Ganz gleich, ob es sich um Investitionen in CRM, fortschrittliches Mitarbeiterengagement oder Compliance-Lösungen handelt, es ist wichtig, dass Kunden wissen, dass ihre Investition in Amazon Connect sicher ist. Validierte AWS-Partner mit der Spezialisierung Amazon Connect Ready bieten Softwarelösungen über Amazon Connect an.
Quelle: aws.amazon.com