Kundenhotline: O2 kann "den Ärger seiner Kunden verstehen"

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Ein Topmanager der Telefónica hat zugesagt, die überlastete Kundenhotline auszubauen. Die Kapazitäten sollen aufgestockt werden. Bis Jahresende will der Mobilfunkbetreiber das Problem gelöst haben. (O2, Telefónica)
Quelle: Golem

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