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Die Sprachanruf-API für Amazon Connect Outbound Campaigns ist allgemein verfügbar

Amazon Connect Outbound Campaigns unterstützt jetzt Kommunikation mit hohem Volumen über die PutDialRequestBatch-API, um die proaktive Kommunikation mit Ihren Kunden zu vereinfachen und gleichzeitig die Produktivität der Kundendienstmitarbeiter für Anwendungsfälle wie Terminerinnerungen, Marketingaktionen, Lieferungen und Zahlungserinnerungen zu optimieren. Sie können jetzt Ihre eigene Listenverwaltungsfunktion nutzen, um die Kontaktstrategie festzulegen (z. B. Start- und Endzeitpunkt der Kampagne, „Nicht stören“-Zeiten, maximale Kontaktversuche) und gleichzeitig den prädiktiven Dialer von Amazon Connect mit der Machine Learning (ML) gestützten Anrufbeantworter-Erkennung programmgesteuert verwenden, um die Anzahl der Verbindungen mit Live-Teilnehmern zu erhöhen und nicht die Zeit der Kundendienstmitarbeiter mit unbeantworteten Aufrufen zu verschwenden. Sie können das Ergebnis eines jeden Kampagnenaufrufs auch anhand der Kontaktdatensätze auf Amazon Connect verfolgen. 
Quelle: aws.amazon.com

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Der private Zugriff auf die AWS-Managementkonsole ist in 7 weiteren AWS-Regionen verfügbar

AWS gibt heute die Verfügbarkeit des privaten Zugriffs auf die AWS-Managementkonsole in den Regionen Asien-Pazifik (Sydney), Asien-Pazifik (Seoul), Asien-Pazifik (Hyderabad), Asien-Pazifik (Mumbai), Asien-Pazifik (Tokio), Europa (London) und Kanada (Zentral) bekannt. Der private Zugriff auf die AWS-Managementkonsole ist eine erweiterte Sicherheitsfunktion, mit der Kunden eine Reihe von vertrauenswürdigen AWS-Konten und -Organisationen definieren können, die von ihrem Netzwerk aus auf die AWS-Managementkonsole zugreifen können. Mit dem privaten Zugriff auf die AWS-Managementkonsole können Kunden beispielsweise den Zugriff auf persönliche AWS-Konten vom Unternehmensnetzwerk aus einschränken.
Quelle: aws.amazon.com

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AWS Config unterstützt jetzt 22 neue Ressourcentypen

AWS Config erweitert die Unterstützung für 22 weitere Ressourcentypen in den folgenden Services: AWS App Mesh, Amazon AppStream 2.0, Amazon Connect, Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), AWS Identity and Access Management (AWS IAM), AWS IoT, AWS Key Management Service (AWS KMS), AWS IoT TwinMaker, AWS Lambda, Amazon Managed Grafana, Amazon Managed Streaming for Apache Kafka (Amazon MSK), AWS Network Manager, AWS Private Certificate Authority, Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), AWS Resource Explorer und Amazon Route 53 Resolver. 
Quelle: aws.amazon.com

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AWS kündigt ein verbessertes Anmeldeerlebnis für die mobile App der AWS-Konsole auf Android an

AWS-Kunden, die die mobile App der AWS-Konsole für Android verwenden, können den Passwort-Manager ihres Mobilgeräts jetzt dazu nutzen, die Anmeldung zu beschleunigen, eine AWS-Standardidentität für schnelleren und wiederholten Zugriff auf ihre Ressourcen einzurichten und unterstützten virtuelle Authentifizierungs-Apps, FIDO-Sicherheitsschlüssel und Hardware-TOTP-Token für die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zu verwenden. Das verbesserte Anmeldeerlebnis für die mobile App der AWS-Konsole auf iOS wurde am 25. Oktober 2023 veröffentlicht.
Quelle: aws.amazon.com

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Wir stellen vor: Open Job Description, eine offene Spezifikation für portierbare Renderjobs

AWS hat die Open Job Description-Spezifikation für die Beschreibung portierbarer Renderjobs heute auf GitHub für öffentliche Kommentare zur Verfügung gestellt. Über Open Job Description (OpenJD) werden die Arbeitsanweisungen und Assets-Speicherorte für visuelle, rechenintensive Renderfarm-Jobs in Form einer erweiterbaren und offenen Spezifikation beschreiben, um Ihnen beim Erstellen interoperabler Pipelines zu helfen. OpenJD spezifiziert ein strukturiertes Format, das für Menschen und Maschinen lesbar ist, um die Entwicklung zu vereinfachen. OpenJD ist so konzipiert, dass es für neue Typen von visuellen Rechenworkflows und -anwendungen erweiterbar ist. Diese offene Spezifikation ist unter einer Creative Commons (CC) -Lizenz für öffentliche Kommentare verfügbar.
Quelle: aws.amazon.com

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Amazon RDS for MySQL unterstützt Innovation Release Version 8.2 in der Datenbank-Vorschauumgebung in Amazon RDS

Amazon RDS for MySQL unterstützt jetzt MySQL Innovation Release 8.2 in der in der Datenbank-Vorschauumgebung in Amazon RDS, sodass Sie das neueste Innovation Release auf Amazon RDS für MySQL testen können. Sie können MySQL 8.2 in der Datenbank-Vorschauumgebung in Amazon RDS bereitstellen, dies bietet Ihnen die Vorteile einer vollständig verwalteten Datenbank und vereinfacht Einrichtung, Betrieb und Überwachung der Datenbanken.
Quelle: aws.amazon.com

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AWS kündigt ein integriertes, mobiles Erlebnis in der mobilen AWS-Konsolen-App an

Amazon Web Services (AWS) kündigt ein integriertes, mobiles Erlebnis für AWS-Services in der mobilen AWS-Konsolen-App für Android an. AWS-Kunden, die die mobile AWS-Konsolen-App für Android verwenden, können jetzt über einen integrierten, mobilen Webbrowser in der mobilen Konsolen-App auf alle AWS-Ressourceninformationen und Verwaltungsfunktionen zugreifen, die ihnen auf der AWS-Konsole für nativ unterstützte Dienste wie EC2, RDS und S3 zur Verfügung stehen.
Quelle: aws.amazon.com