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Amazon EMR auf EKS unterstützt jetzt die Platzierung von JEG-Pods für verwaltete Endpunkte

Wir freuen uns, ankündigen zu können, dass wir nun definieren können, wo ein Jupyter Enterprise Gateway (JEG)-Pod eingesetzt werden kann, wenn interaktive Spark-Workloads über verwaltete Endpunkte ausgeführt werden. Amazon EMR auf EKS ermöglicht Kunden die Ausführung von Open-Source-Big-Data-Frameworks wie Apache Spark auf Amazon EKS. Kunden von Amazon EMR in EKS richten einen verwalteten Endpunkt (in der Vorschau verfügbar) ein und verwenden ihn, um interaktive Workloads mit integrierten Entwicklungsumgebungen (IDE) wie EMR Studio auszuführen.
Quelle: aws.amazon.com

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Amazon EMR in EKS unterstützt jetzt verwaltete und selbstverwaltete Knotengruppen für verwaltete Endpunkte

Wir freuen uns, die Unterstützung von EKS-Clustern mit verwalteten und selbstverwalteten Knotengruppen bei der Nutzung interaktiver Spark-Workloads über verwaltete Endpunkte ankündigen zu können. Amazon EMR in EKS ermöglicht Kunden die Ausführung von Open-Source-Big-Data-Frameworks wie Apache Spark auf Amazon EKS. Kunden von Amazon EMR in EKS richten einen verwalteten Endpunkt (in der Vorschau verfügbar) ein und verwenden ihn, um interaktive Workloads mit integrierten Entwicklungsumgebungen (IDE) wie EMR Studio auszuführen.
Quelle: aws.amazon.com

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Amazon Connect Tasks unterstützt jetzt benutzerdefinierte Aufgabenvorlagen in Flows

Mit Amazon Connect können Sie jetzt mithilfe des Blocks „Aufgabe erstellen“ in Connect Flows benutzerdefinierte Aufgabenvorlagen verwenden. Dadurch können die MitaKundendienstmitarbeiter rbeiter leichter die richtigen Informationen zur Erstellung und Erledigung von Aufgaben erfassen. Amazon Connect Tasks ermöglicht es Ihnen, alle Aufgaben der Kontaktcenter-Mitarbeiter zu priorisieren, zuzuweisen und bis zur Fertigstellung zu verfolgen. So können Sie die Produktivität der Kundendienstmitarbeiter verbessern und sicherstellen, dass Kundenprobleme schnell gelöst werden. So können Sie z.B. Aufgaben für Szenarien wie die Untersuchung von Abrechnungsproblemen oder neuen Versicherungsansprüchen mithilfe von vordefinierten Aufgabenvorlagen in Flows erstellen und Daten für Kundendienstmitarbeiter mit den Informationen vorab ausfüllen, die zur schnellen Lösung des Problems benötigt werden. Aufgabenvorlagen werden standardmäßig unterstützt, ohne dass eine manuelle Konfiguration für den Amazon-Connect-Workspace der Kundendienstmitarbeiter erforderlich ist.
Quelle: aws.amazon.com