Mit NoSQL Workbench können Sie jetzt von Menschen lesbare Beispieldaten generieren

Die Prototypenerstellung für das Datenmodell Ihrer Anwendung mit Amazon DynamoDB ist durch die Generierung von Beispieldaten mit NoSQL Workbench für Amazon DynamoDB jetzt noch einfacher geworden. Durch die Generierung von Beispieldaten können Sie realistische Demos erstellen und Ihre Anwendungszugriffsmuster unter Bedingungen testen, die einer Produktionsumgebung sehr nahe kommen. Sie können NoSQL Workbench verwenden, um Beispieldaten zu generieren, mit denen Sie visualisieren, ob Ihr Datenmodelldesign und Ihre Artikelsammlungen den Zugriffsmustern Ihrer Anwendung entsprechen. Während der Anwendungsentwicklung sollten Sie auch testen, ob Ihre Anwendung funktioniert und Anwendungsfälle mit genügend Daten handhaben kann. NoSQL Workbench hilft Ihnen dabei, die Datenmenge und -vielfalt zu generieren, die Sie zum Testen Ihres Codes benötigen. Sie können Ihre Datenmodelle mit Beispieldaten direkt in Amazon DynamoDB und DynamoDB lokal bereitstellen oder die Beispieldaten zur späteren Verwendung als CSV-Datei herunterladen.
Quelle: aws.amazon.com

Amazon Connect Contact Lens unterstützt jetzt die Suche nach Kontakten, die gerade bearbeitet werden

Amazon Connect Contact Lens unterstützt jetzt die Möglichkeit für Kontaktcenter-Manager, in Bearbeitung befindliche Kontakte über Sprach-, Chat- und Aufgabenkanäle auf der Kontaktsuchseite in der Amazon-Connect-Benutzeroberfläche zu suchen und anzuzeigen. Heute können Manager abgeschlossene Kontakte auf der Kontaktsuchseite suchen und einsehen, um die Kontaktqualität und die Leistung der Kundendienstmitarbeiter zu überwachen. Mit dieser Einführung können Manager aktuelle Kontakte suchen und anzeigen, sodass sie Konversationsanalysen (z. B. die Kundenstimmung) in Echtzeit einsehen und Maßnahmen ergreifen können (z. B. Aufgaben zwischen Kundendienstmitarbeitern verteilen).
Quelle: aws.amazon.com

Amazon Connect Contact Lens ermöglicht es Vorgesetzten jetzt, in Bearbeitung befindliche Kontakte zu verwalten

Amazon Connect Contact Lens unterstützt jetzt die Möglichkeit, in Bearbeitung befindliche Kontakte auf der Kontaktdetailseite in der Amazon-Connect-Benutzeroberfläche zu übertragen, zu verschieben oder zu beenden. Heute können Supervisoren mit Amazon Connect Contact Lens in Sprach-, Chat- und Aufgabenkanälen nach laufenden und abgeschlossenen Kontakten suchen und diese einsehen. Mit dieser Einführung können Supervisoren über die Amazon-Connect-Benutzeroberfläche Aktionen an Kontakten durchführen, die gerade bearbeitet werden, sodass sie veraltete oder inaktive Kontakte in verschiedenen Kanälen beenden und Aufgaben neu planen oder auf die Kundendienstmitarbeiter verteilen können.
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Ankündigung der allgemeinen Verfügbarkeit von Amazon-EC2-M2-Pro-Mac-Instances für macOS

Ab heute sind Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)-M2-Pro-Mac-Instances sind nun allgemein verfügbar (GA). Diese Instances bieten beim Erstellen und Testen von Anwendungen für Apple-Plattformen wie iOS, macOS, iPadOS, tvOS, watchOS, VisionOS und Safari eine bis zu 35 % schnellere Leistung als die vorhandenen M1-Mac-Instances. M2-Pro-Mac-Instances werden vom AWS Nitro System unterstützt und basieren auf Apple M2 Pro Mac Mini-Computern mit 12-Core-CPU, 19-Kern-GPU, 32 GiB Arbeitsspeicher und 16-Core-Apple Neural Engine.
Quelle: aws.amazon.com