AWS OpsWorks for Configuration Management unterstützt jetzt die aktuelle Long Term Support (LTS)-Version von Puppet Enterprise für seinen vollständig verwalteten Service. Kunden werden automatisch während des wöchentlichen Systemwartungsfensters aktualisiert, das von jedem Kunden individuell festgelegt wird.
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Amazon CloudFront kündigt Preissenkungen von bis zu 36 % Indien und bis zu 20 % in der Region Asien-Pazifik (Hongkong, Indonesien, Philippinen, Singapur, Südkorea, Taiwan und Thailand) für ausgehende regionale Datenübertragungen ins Internet an. Die neuen Preise für CloudFront in diesen Regionen gelten ab dem 1. Mai 2021. Die aktuellen bedarfsmäßigen Preise finden Sie auf der Preisseite von CloudFront.
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Heute haben wir AWS Identity and Access Management (IAM) Access Control für Amazon MSK angekündigt. IAM Access Control ist eine Sicherheitsoption, die ohne zusätzliche Kosten angeboten wird und die Cluster-Authentifizierung und Apache Kafka-API-Autorisierung mithilfe von IAM-Rollen- oder Benutzerrichtlinien zur Zugriffskontrolle vereinfacht. Durch die Verwendung von IAM Access Control müssen Kunden keine einmaligen Zugriffsverwaltungssysteme mehr erstellen und ausführen, um die Client-Authentifizierung und -Autorisierung für Apache Kafka zu steuern, und MSK-Cluster werden standardmäßig nach dem Prinzip der geringsten Rechte gesichert.
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Heute wird für Amazon Pinpoint die Möglichkeit für Kunden vorgestellt, Journeys zu unterbrechen und fortzusetzen – damit können sie den Versand von Nachrichten vorübergehend anhalten. Bislang mussten Kunden etwa bei kollidierenden Kampagnen, saisonalen Ereignissen oder Problemen Journeys stoppen und ganz neu erstellen. Bei Journeys handelt es sich um mehrstufige Kampagnen, die über SMS-, E-Mail- und Push-Nachrichten ausgeführt werden können. Journeys sind für Kunden gedacht, die Nutzer mit gezielten Nachrichten ansprechen möchten, um sie zu Aktionen mit einem hohen Wert anzuregen.
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AWS Outposts können nun an Kunden-Rechenzentren und On-Premise-Standorte in Kolumbien, Macao und Puerto Rico verschickt und dort installiert werden.
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Wir freuen uns, heute den Support für kundenverwaltete Kundenmasterschlüssel zur Verschlüsselung von Code-Repositorys in Amazon CodeGuru Reviewer bekanntgeben zu dürfen. Mit kundenverwalteten Kundenmasterschlüsseln können Sie eigene Verschlüsselungsschlüssel erstellen und verwalten. So haben Sie mehr Kontrolle über die Sicherheit Ihres CodeGuru-Reviewer-Codes.
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Host-Ressourcengruppen, eine logische Sammlung von Dedicated Hosts, die sich als eine Einheit verwalten lassen, unterstützten ab sofort AWS CloudFormation. Dadurch können Kunden Host-Ressourcengruppen mit CloudFormation-Vorlagen erstellen und die Verwaltung von EC2 Dedicated Hosts automatisieren.
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Amazon Web Services (AWS) gibt die Ausweitung von AWS Ground Station auf die Region Asien-Pazifik (Seoul) bekannt. Dies ist jetzt die neunte Ground Station, die mit dem globalen Netzwerk von AWS verbunden ist.
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Amazon Connect Customer Profiles erkennt jetzt automatisch doppelte Kundenprofile in Ihrer Amazon-Connect-Customer-Profiles-Domäne und ermöglicht Ihnen die Überprüfung der Ergebnisse mithilfe der Identity Resolution APIs (Vorschau). Identity Resolution nutzt Machine Learning, um doppelte Profile auf der Basis von ähnlichem Namen, ähnlicher E-Mail-Adresse und Telefonnummer zu erkennen. Beispielsweise können zwei oder mehr Profile mit Rechtschreibfehlern wie „John Doe“ und „Jhn Doe“ oder E-Mail-Adressen mit unterschiedlicher Groß-/Kleinschreibung wie „JOHN_DOE@ANYCOMPANY.COM“ und „johndoe@anycompany.com“ oder unterschiedlichen Telefonnummernformaten wie „555-010-0000“ und „+1-555-010-0000“ als zum selben Kunden „John Doe“ gehörend erkannt und mit Hilfe der MergeProfiles API zu einem einheitlichen Profil zusammengeführt werden.
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Mit dem Amazon Connect Computer Telephony Integration (CTI) Adapter für Salesforce können Kunden jetzt ihr Contact Control Panel (CCP) mit benutzerdefinierten Schaltflächen, den sogenannten CTI-Aktionen, erweitern. Diese Schaltflächen können in Salesforce konfiguriert und zur Vereinfachung gängiger Agentenaktionen verwendet werden. Beispielsweise können Sie eine Schaltfläche hinzufügen, die Anrufe an einen Manager weiterleitet, Aufzeichnungen starten und stoppen, die Fallerstellung automatisieren oder einen Kundenrückerstattungsprozess starten. CTI-Aktionen werden im Actions-Admin-Panel des CTI-Adapters konfiguriert, um CTI Flows auszuführen. Dabei handelt es sich um Prozessverläufe, die es Ihnen ermöglichen, Agenten-Workflows innerhalb unserer Salesforce-Integration einfach zu gestalten. Es sind keine technischen Kenntnisse erforderlich und Kunden können problemlos einen durchgängigen Agenten-Workflow in Salesforce Lightning und Classic konfigurieren.
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