Heute führt AWS Premium Support Support Automation Workflows (SAW) ein, um Self-Service-Diagnose und -Behebung für AWS-Kunden zu ermöglichen. Darüber hinaus führen wir zusätzliche erweiterte Runbooks ein, die für Enterprise- und Business-Support-Kunden zur schnelleren Problemlösung zur Verfügung stehen.
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Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) Data API bietet jetzt nach Federal Information Processing Standard (FIPS) 140-2 validierte Endpunkte. FIPS 140-2 ist ein US-amerikanischer und kanadischer Regierungsstandard, mit dem die Sicherheitsanforderungen für Verschlüsselungsmodule angegeben werden, die vertrauliche Informationen schützen. Wenn Sie die Verwendung von validierten kryptografischen FIPS 140-2 Modulen benötigen, haben Sie jetzt mit RDS Data API die Möglichkeit dazu.
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Mit Amazon Connect können Kunden nun einen Strom von Kontaktereignissen nahezu in Echtzeit (Sprachanrufe, Chat und Aufgaben) in Ihrem Amazon Connect-Kontaktcenter abonnieren (z. B. Anruf steht in der Warteschlange). Diese Ereignisse umfassen das Einleiten eines Sprachanrufs, eines Chats oder einer Aufgabe; das Einstellen in eine Warteschlange, um einem Servicemitarbeiter zugewiesen zu werden; das Verbinden mit einem Servicemitarbeiter; das Weiterleiten an einen anderen Servicemitarbeiter oder eine Warteschlange sowie das Trennen der Verbindung. Anhand von Kontaktereignissen können Analyse-Dashboards erstellt werden, um Kontaktaktivitäten zu überwachen und zu verfolgen, um in Workforce-Management-Lösungen (WFM) integriert zu werden, um die Leistung des Contact Centers besser zu verstehen, oder um Anwendungen zu integrieren, die auf Ereignisse (z. B. Anruf unterbrochen) in Echtzeit reagieren. Amazon Connect-Kontaktereignisse werden über Amazon EventBridge veröffentlicht und können mit wenigen Klicks eingerichtet werden, indem Sie die Amazon EventBridge AWS-Konsole aufrufen und eine neue Regel erstellen.
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Heute geben wir die allgemeine Verfügbarkeit von AWS Local Zones in Boston, Houston und Miami bekannt. Kunden können diese neuen AWS Local Zones jetzt nutzen, um Anwendungen, die eine Latenz im einstelligen Millisekundenbereich erfordern, für Endbenutzer oder On-Premises-Installationen in den Ballungsräumen Boston, Houston und Miami bereitzustellen.
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Amazon Fraud Detector unterstützt jetzt AWS CloudFormation zum Erstellen und Konfigurieren von Amazon-Fraud-Detector-Ressourcen wie Detektoren und Regeln zusammen mit dem Rest Ihrer AWS-Infrastruktur. Amazon Fraud Detector ist ein vollständig verwalteter Service, der es einfach macht, potenziell betrügerische Online-Aktivitäten wie Online-Zahlungsbetrug und die Erstellung gefälschter Konten zu identifizieren.
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Ab heute ist Amazon EMR auf Amazon EKS in der Region EU (Paris und Stockholm) verfügbar.
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Die von Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS) verwalteten Knotengruppen unterstützen jetzt Kubernetes-Knoten-Taints und vereinfachen so die Verwaltung des Knotenlebenszyklus für Cluster mit unterschiedlichen Anforderungen an die Anwendungsressourcen.
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Amazon RDS for SQL Server on AWS Outposts ist jetzt für alle AWS-Outposts-Kunden verfügbar. Amazon RDS on AWS Outposts ermöglicht Ihnen, vollständig verwaltete Datenbank-Instances in Ihren On-Premises-Umgebungen bereitzustellen. AWS Outposts ist ein vollständig verwalteter Service, der die AWS-Infrastruktur, AWS-Services, APIs und Tools in praktisch jedem Rechenzentrum, jedem Co-Location-Bereich und jeder lokalen Einrichtung erweitert und eine wahrhaft konsistente Hybrid-Erfahrung bereitstellt.
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Amazon Kinesis Data Analytics for Apache Flink unterstützt jetzt drei neue Anwendungsverwaltungs-APIs in der Vorschau. Mit RollbackApplication können Sie Ihre Anwendung auf die letzte laufende Version und den Anwendungsstatus aus dem letzten, erfolgreichen Snapshot zurücksetzen. Mit ListApplicationVersions können Sie alle Anwendungsversionen und eine Zusammenfassung der zugehörigen Konfigurationen abrufen. DescribeApplicationVersion gibt Ihnen die umfassendste Sicht auf die Anwendungskonfiguration einer bestimmten Version.
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Amazon EC2-P4d-Instances, die die besten Angebote für Schulungen zum Machine Learning und Hochleistungs-Computing in der Cloud bieten, sind jetzt in den Regionen Europa (Frankfurt) und Asien-Pazifik (Seoul) verfügbar.
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