Der Block Customer Profiles Flow vereinfacht die Authentifizierung und das Abrufen von Kundenprofilinformationen.

Wir freuen uns, Ihnen neue Funktionen für den Amazon Connect Customer Profiles Flows-Block vorstellen zu können, die es einfacher machen, automatisierte Erlebnisse wie IVRs mithilfe des Drag-and-Drop-Flows-Editors zu personalisieren. Sie können jetzt über den Flow-Block auf mehr Kundeninformationen zugreifen, darunter Bestellungen, Fälle, Vermögenswerte, benutzerdefinierte Attribute und berechnete Attribute. Sie können beispielsweise Kundeninformationen wie den Treuestatus abrufen, um Treueprämienmitglieder in kürzere Warteschlangen weiterzuleiten, oder Details zu ihrem letzten Kauf abrufen, um Rückerstattungsoptionen im Selbstbedienungsmodus anzubieten. Darüber hinaus können Sie jetzt den Authentifizierungsprozess optimieren, indem Sie Kunden auffordern, ihre persönlichen Identifikatoren wie das Geburtsdatum einzugeben und den Block „Customer Profiles“ zu verwenden, um das richtige Profil zu finden und das Profil sofort ohne eine einzige Codezeile mit diesem Kontakt zu verknüpfen. 
Quelle: aws.amazon.com

Amazon RDS Custom für SQL Server erweitert die Unterstützung für zeitpunktbezogene Wiederherstellung für bis zu 1 000 Datenbanken

Heute wurde für Amazon RDS Custom für SQL Server die Unterstützung der zeitpunktbezogenen Wiederherstellung (Point in Time Recovery, PITR) für bis zu 1 000 Datenbanken angekündigt, eine Verbesserung gegenüber dem vorherigen Limit von 100 Datenbanken. Mit PITR können Benutzer Datenbanken zu einem bestimmten Zeitpunkt innerhalb ihres Aufbewahrungszeitraums wiederherstellen, wodurch erweiterte Funktionen für die Notfallwiederherstellung gewährleistet werden. 
Quelle: aws.amazon.com

AWS Amplify Hosting erweitert die Unterstützung für serverseitiges Rendern (SSR) auf zusätzliche Frameworks

AWS Amplify Hosting freut sich, die allgemeine Verfügbarkeit einer neuen Bereitstellungsspezifikation bekannt zu geben, die es Entwicklern ermöglicht, Plugins für das Hosten von serverseitigen Rendering-Anwendungen (SSR) auf Amplify zu erstellen. Wir nutzen diese neue Funktion und haben uns mit dem Nuxt-Team zusammengetan, um integrierte Unterstützung für Nuxt SSR-Bereitstellungen auf Amplify Hosting hinzuzufügen. Diese Spezifikation ist in der integrierten Bereitstellungsvorgabe auf dem Server Nitro.js verfügbar, der Nuxt unterstützt, wodurch die Unterstützung auf jedes auf Nitro.js basierende Framework erweitert wird.
Quelle: aws.amazon.com