Schlagwort: cloud computing

Amazon Connect führt API zur programmgesteuerten Anforderung und Konfiguration von Telefonnummern ein

Amazon Connect führt eine API ein, mit der neue Telefonnummern angefordert und programmgesteuert konfiguriert werden können. Mit dieser API können Sie programmgesteuert nach verfügbaren Telefonnummern suchen und diese anfordern, Telefonnummern Ihren Gesprächsabläufen zuordnen oder nicht mehr benötigte Telefonnummern freigeben. Die Telefonnummer-API unterstützt außerdem auch AWS CloudFormation. Weitere Informationen finden Sie in der API-Dokumentation und der Amazon Connect-Ressourcentyp-Referenz im Benutzerhandbuch für AWS CloudFormation.  
Quelle: aws.amazon.com

AWS Launch Wizard bietet jetzt eine geführte Bereitstellung von Internet Information Services (IIS) für Windows Server

Sie können sich jetzt vom AWS Launch Wizard nach bewährten Methoden durch die Bereitstellung selbstverwalteter IIS (Internet Information Services) für Windows Server auf eine Auto Scaling-Gruppe in der Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) über mehrere Availability Zones (AZs) hinweg führen lassen. AWS Launch Wizard verwendet das AWS Well-Architected Framework, um Sie durch die Konfiguration, Dimensionierung und Bereitstellung von Microsoft IIS in der AWS Cloud zu führen, ohne dass einzelne AWS-Ressourcen manuell identifiziert und bereitgestellt werden müssen. Knoten werden für hohe Verfügbarkeit in getrennte Subnetze über mehrere Availability Zones aufgeteilt. Internet Information Services (IIS) für Windows Server ist ein flexibler, sicherer und verwaltungsfähiger Web-Server, mit dem alles im Web gehostet werden kann.
Quelle: aws.amazon.com

Amazon Connect bietet Einblicke in Sprachanrufe, Chats und Aufgabenaktivitäten nahezu in Echtzeit in der Region AWS GovCloud (USA-West)

Mit Amazon Connect können Sie nun einen Strom von Kontaktereignissen in Fast-Echtzeit (Sprachanrufe, Chat und Aufgaben) in Ihrem Amazon-Connect-Kontaktcenter in der Region AWS GovCloud (USA-West) abonnieren (z. B. Anruf steht in der Warteschlange). Diese Ereignisse umfassen das Einleiten eines Sprachanrufs, eines Chats oder einer Aufgabe; das Einstellen in eine Warteschlange, um einem Kundendienstmitarbeiter zugewiesen zu werden; das Verbinden mit einem Kundendienstmitarbeiter; das Weiterleiten an einen anderen Kundendienstmitarbeiter oder eine Warteschlange sowie das Trennen der Verbindung. Anhand von Kontaktereignissen können Analyse-Dashboards erstellt werden zur Überwachung und Verfolgung von Kontaktaktivitäten, zur Integration in Personaleinsatzplanung (PEP)-Lösungen, um die Leistung des Kontaktcenters besser zu verstehen, oder zur Integration in Anwendungen, die auf Ereignisse (z. B. Anruf unterbrochen) in Echtzeit reagieren. Amazon-Connect-Kontaktereignisse werden über Amazon EventBridge veröffentlicht und können mit wenigen Klicks eingerichtet werden, indem Sie die Amazon EventBridge AWS-Konsole aufrufen und eine neue Regel erstellen.
Quelle: aws.amazon.com

AWS Launch Wizard bietet jetzt eine geführte Bereitstellung von Microsoft Exchange Server

Sie können sich jetzt vom AWS Launch Wizard nach bewährten Methoden durch die Bereitstellung des selbstverwalteten Microsoft Exchange Server in der Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) führen lassen. AWS Launch Wizard verwendet das AWS Well-Architected Framework, um Sie durch die Konfiguration, Dimensionierung und Bereitstellung von Microsoft Exchange Server in der AWS Cloud zu führen, ohne dass einzelne AWS-Ressourcen manuell identifiziert und bereitgestellt werden müssen.
Quelle: aws.amazon.com

AWS Batch fügt Verbesserungen zur API UpdateComputeEnvironment hinzu

AWS Batch erweitert jetzt die Konfigurationsparameter für die Computing-Umgebung (CE), die aktualisiert werden können, ohne die Computing-Umgebung neu erstellen zu müssen. Bisher wurde die API UpdateComputeEnvironment zum Ändern des CE-Status, der gewünschten CPU-Zahl, der min. und max. vCPU-Zahl und der Servicerolle verwendet. Zum Aktualisieren weiterer Konfigurationsparameter mussten neue CEs erstellt werden. Mit dieser Einführung kann die API UpdateComputeEnvironment jetzt zur dynamischen Aktualisierung von CE-Konfigurationsparametern wie AMI, EC2-Startvorlagen, Instance-Typen und vielem mehr eingesetzt werden. Statt dass zur Verwendung der aktualisierten Konfigurationen manuell eine neue CE erstellt werden muss, wird Batch beim Start neuer Instances die neue CE-Konfiguration anwenden und Instances, die die alte CE-Konfiguration verwenden, beenden, sobald die auf ihnen laufenden Aufträge abgeschlossen sind.
Quelle: aws.amazon.com