Amazon Connect Customer Profiles unterstützt jetzt Profilsuche mit mehreren Suchbegriffen über die API

Unternehmen, die die Amazon Connect Customer Profiles APIs für individuelle Kundendienstmitarbeiter-Anwendungen und automatisierte Interaktionen (z. B. IVR) verwenden, können jetzt mit mehreren Suchbegriffen nach Profilen suchen und so leichter das richtige Profil finden. Mit der verbesserten SearchProfiles API können Kunden mit bis zu fünf Begriffen nach Profilen suchen, um die Suchergebnisse einzuschränken oder zu erweitern. Wenn Sie zum Beispiel nach einem häufigen Namen suchen, können Sie die Suchergebnisse auf ein Profil verringern, indem Sie nach Profilen suchen, auf die mehrere Begriffe zutreffen, wie Telefonnummer und Name. Und wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Suchbegriff zu einem bestimmten Profil passt, können Sie die Suchergebnisse auf alle Profile ausweiten, auf die mindestens einer der Begriffe zutrifft, wie Telefonnummer, Name oder Sozialversicherungsnummer.
Quelle: aws.amazon.com

AWS re:Post führt ein Community-Ranglistensystem ein

AWS re:Post ist ein Cloud-Wissensdienst, der AWS-Kunden dabei helfen soll, technische Hindernisse aus dem Weg zu räumen, Innovationen zu beschleunigen und effizient zu arbeiten. re:Post führt eine Community-Rangliste ein, um die besten Beiträge zu würdigen und den re:Post-Benutzern einen Überblick über die Punkte zu geben, die sie verdient haben. So können sie sehen, welchen Rang ihre Beiträge innerhalb und innerhalb der Community einnehmen. Die Rangliste fördert den Austausch von Wissen, da die Mitglieder neue Statusstufen freischalten und neue Platzierungen erreichen können. Darüber hinaus zeigt die Rangliste die Top-Beitragenden an, um die Community-Mitglieder für die Zeit anzuerkennen, die sie für die Beantwortung von Fragen und die Weitergabe von technischen Anleitungen aufgewendet haben. Die Platzierung unter den Mitgliedern wird jedes Mal aktualisiert, wenn sie die re:Post-Website besuchen. Mitglieder können in der Rangliste aufsteigen, indem sie ihr AWS-Wissen unter Beweis stellen und weitergeben. Mitglieder können Punkte sammeln und einen neuen Status erreichen, wenn ihre Antworten von einem Fragenautor akzeptiert, von einem Experten angenommen und bestätigt oder wenn ihre Fragen oder Antworten hochgewählt werden.
Quelle: aws.amazon.com

AWS Elemental MediaConnect fügt Unterstützung für Workloads mit hoher Farbtreue hinzu

AWS Elemental MediaConnect unterstützt jetzt die Farbräume RGB 10- und 12-bit 4:4:4 über die AWS Cloud Digital Interface (AWS CDI), wodurch Workloads wie etwa Farbverlauf, die eine hohe Farbtreue bei niedriger Latenz benötigen, ermöglicht werden. Die Farbräume RGB 10- und 12-bit 4:4:4 sind zusätzlich zu der aktuell unterstützten Option YCbCr 10-bit 4:2:2 verfügbar.
Quelle: aws.amazon.com

Amazon Athena weitet die Unterstützung für die feinkörnige Zugriffskontrolle von AWS Lake Formation aus

Sie können eine fein abgestufte Zugriffskontrolle in AWS Lake Formation verwenden, um den Zugriff auf Daten in Abfrageergebnissen mithilfe von Datenfiltern einzuschränken und so Sicherheit auf Spalten-, Zeilen- und Zellenebene zu erreichen. Lake Formation ermöglicht die zentrale Verwaltung von Berechtigungen und Zugriffskontrolle für Datenkatalogressourcen in Ihrem S3 Data Lake. Sie können eine fein abgestufte Zugriffskontrolle in Lake Formation verwenden, um den Zugriff auf Daten in Abfrageergebnissen mithilfe von Datenfiltern einzuschränken und so Sicherheit auf Spalten-, Zeilen- und Zellenebene zu erreichen.
Quelle: aws.amazon.com

Amazon S3 Glacier verbessert den Wiederherstellungsdurchsatz beim Abrufen von großen Mengen an archivierten Daten um das bis zu 10-Fache

Amazon S3 Glacier verbessert den Wiederherstellungsdurchsatz beim Abrufen von großen Mengen an archivierten Daten um das bis zu 10-Fache. Der erhöhte Durchsatz wird automatisch auf alle Standard- und Massenabrufe aus den Speicherklassen Amazon S3 Glacier Flexible Retrieval und Amazon S3 Glacier Deep Archive angewendet und ist ohne Zusatzkosten verfügbar. Durch den höheren Wiederherstellungsdurchsatz können Kunden archivierte Daten jetzt schneller verarbeiten. 

Quelle: aws.amazon.com