Der Amazon-Connect-Arbeitsbereich für Kundendienstmitarbeiter unterstützt Drittanbieteranwendungen in der allgemeinen Verfügbarkeit

Der Amazon-Connect-Arbeitsbereich für Kundendienstmitarbeiter unterstützt jetzt Drittanbieteranwendungen in der allgemeinen Verfügbarkeit. Kundendienstmitarbeiter können die nativen Kundendienstmitarbeiteranwendungen von Amazon Connect (Q in Connect, Kundenprofile und schrittweise Anleitungen) zusammen mit internen oder maßgeschneiderten Kundendienstmitarbeiteranwendungen verwenden – und das alles in einem zentralen Arbeitsbereich für Kundendienstmitarbeiter. Wenn ein Kunde beispielsweise wegen einer Bestellung anruft, kann der Arbeitsbereich für Kundendienstmitarbeiter automatisch eine Drittanbieteranwendung zur Sendungsverfolgung öffnen und die Details der Kundenbestellung anzeigen, sodass der Kundendienstmitarbeiter nicht in mehreren Anwendungen navigieren oder manuell nach Informationen suchen muss, um das Problem zu lösen. Durch die Unterstützung von Drittanbieteranwendungen im Arbeitsbereich für Kundendienstmitarbeiter können Kunden die Bearbeitungszeit und Dateneingabefehler reduzieren, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
Quelle: aws.amazon.com

AWS B2B Data Interchange veröffentlicht jetzt Ereignisse auf Amazon EventBridge

AWS B2B Data Interchange ermöglicht jetzt vollautomatische, ereignisgesteuerte Electronic Data Interchange (EDI)-Workflows, indem Ereignisse für alle erfolgreichen und fehlgeschlagenen Transformationen auf Amazon EventBridge veröffentlicht werden. Diese Ereignisse können verwendet werden, um nachgelagerte Datenintegrationsprozesse auszulösen, die zusätzliche Verarbeitung Ihrer transformierten EDI-Dokumente zu automatisieren oder um automatisch Statusbenachrichtigungen in Echtzeit an Sie und Ihre Handelspartner zu senden.
Quelle: aws.amazon.com

AWS Batch bietet jetzt Aufträge mit mehreren Containern über die AWS-Managementkonsole

Heute kündigt AWS die allgemeine Verfügbarkeit der vollständigen AWS-Managementkonsolen-Erfahrung für Aufträge mit mehreren Containern in AWS Batch an. Die Funktion für Aufträge mit mehreren Containern macht die Ausführung von Simulationen einfacher und schneller, wenn komplexe Systeme, wie sie in autonomen Fahrzeugen und Robotik verwendet werden, getestet werden. Da Sie mehrere Container in einem Auftrag ausführen können, können Sie von den erweiterten Skalierungs-, Planungs- und Kostenoptimierungsfunktionen von AWS Batch profitieren, ohne Ihr System in einen komplexen monolithischen Container umbauen zu müssen. Stattdessen können Sie mehrere kleinere, modulare Container verwenden, die jeweils unterschiedliche Systemkomponenten wie eine virtuelle 3D-Umgebung, Roboterwahrnehmungssensoren oder ein Sidecar mit Datenprotokollierung repräsentieren.
Quelle: aws.amazon.com

Empower Your Development: Dive into Docker’s Comprehensive Learning Ecosystem

Continuous learning is a necessity for developers in today’s fast-paced development landscape. Docker recognizes the importance of keeping developers at the forefront of innovation, and to do so, we aim to empower the developer community with comprehensive learning resources.

Docker has taken a multifaceted approach to developer education by forging partnerships with renowned platforms like Udemy and LinkedIn Learning, investing in our own documentation and guides, and highlighting the incredible learning content created by the developer community, including Docker Captains.

Commitment to developer learning

At Docker, our goal is to simplify the lives of developers, which begins with empowering devs with understanding how to maximize the power of Docker tools throughout their projects. We also recognize that developers have different learning styles, so we are taking a diversified approach to delivering this material across an array of platforms and formats, which means developers can learn in the format that best suits them. 

Strategic partnerships for developer learning

Recognizing the diverse learning needs of developers, Docker has partnered with leading online learning platforms — Udemy and LinkedIn Learning. These partnerships offer developers access to a wide range of courses tailored to different expertise levels, from beginners looking to get started with Docker to advanced users aiming to deepen their knowledge. 

For teams already utilizing these platforms for other learning needs, this collaboration places Docker learning in a familiar platform next to other coursework.

Udemy: Docker’s collaboration with Udemy highlights an array of Endorsed Docker courses, designed by industry experts. Whether getting a handle on containerization or mastering Docker with Kubernetes, Udemy’s platform offers the flexibility and depth developers need to upskill at their own pace. Today, demand remains high for Docker content across the Udemy platform, with more than 350 courses offered and nearly three million enrollments to date.

LinkedIn Learning: Through LinkedIn Learning, developers can dive into curated Docker courses to earn a Docker Foundations Professional Certificate once they complete the program. These resources are not just about technical skills; they also cover best practices and practical applications, ensuring learners are job-ready.

Leveraging Docker’s documentation and guides

Although third-party platforms provide comprehensive learning paths, Docker’s own documentation and guides are indispensable tools for developers. Our documentation is continuously updated to serve as both a learning resource and a reference. From installation and configuration to advanced container orchestration and networking, Docker’s guides are designed to help you find your solution with step-by-step walk-throughs.

If it’s been a while since you’ve checked out Docker Docs, you can visit docs.docker.com to find manuals, a getting started guide, along with many new use-case guides to help you with advanced applications including generative AI and security.  

Learners interested in live sessions can register for upcoming live webinars and training on the Docker Training site. There, you will find sessions where you can interact with the Docker support team and discuss best practices for using Docker Scout and Docker Admin.

The role of community in learning

Docker’s community is a vibrant ecosystem of learners, contributors, and innovators. We are thrilled to see the community creating content, hosting workshops, providing mentorship, and enriching the vast array of Docker learning resources. In particular, Docker Captains stand out for their expertise and dedication to sharing knowledge. From James Spurin’s Dive Into Docker course, to Nana Janashia’s Docker Crash Course, to Vladimir Mikhalev’s blog with guided IT solutions using Docker (just to name a few), it’s clear there’s much to learn from within the community.

We encourage developers to join the community and participate in conversations to seek advice, share knowledge, and collaborate on projects. You can also check out the Docker Community forums and join the Slack community to connect with other members of the community.

Conclusion

Docker’s holistic approach to developer learning underscores our commitment to empowering developers with knowledge and skills. By combining our comprehensive documentation and guides with top learning platform partnerships and an active community, we offer developers a robust framework for learning and growth. We encourage you to use all of these resources together to build a solid foundation of knowledge that is enhanced with new perspectives and additional insights as new learning offerings continue to be added.

Whether you’re a novice eager to explore the world of containers or a seasoned pro looking to refine your expertise, Docker’s learning ecosystem is designed to support your journey every step of the way.

Join us in this continuous learning journey, and come learn with Docker.

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Quelle: https://blog.docker.com/feed/