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Vorstellung der Funktion zur Unterbrechung und Fortsetzung von Journeys für Amazon Pinpoint

Heute wird für Amazon Pinpoint die Möglichkeit für Kunden vorgestellt, Journeys zu unterbrechen und fortzusetzen – damit können sie den Versand von Nachrichten vorübergehend anhalten. Bislang mussten Kunden etwa bei kollidierenden Kampagnen, saisonalen Ereignissen oder Problemen Journeys stoppen und ganz neu erstellen. Bei Journeys handelt es sich um mehrstufige Kampagnen, die über SMS-, E-Mail- und Push-Nachrichten ausgeführt werden können. Journeys sind für Kunden gedacht, die Nutzer mit gezielten Nachrichten ansprechen möchten, um sie zu Aktionen mit einem hohen Wert anzuregen.
Quelle: aws.amazon.com

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Amazon CodeGuru Reviewer unterstützt ab sofort kundenverwaltete Kundenmasterschlüssel

Wir freuen uns, heute den Support für kundenverwaltete Kundenmasterschlüssel zur Verschlüsselung von Code-Repositorys in Amazon CodeGuru Reviewer bekanntgeben zu dürfen. Mit kundenverwalteten Kundenmasterschlüsseln können Sie eigene Verschlüsselungsschlüssel erstellen und verwalten. So haben Sie mehr Kontrolle über die Sicherheit Ihres CodeGuru-Reviewer-Codes.
Quelle: aws.amazon.com

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Amazon Connect Customer Profiles startet Identity Resolution in der Vorschau, um doppelte Kundenprofile zu erkennen und zusammenzuführen

Amazon Connect Customer Profiles erkennt jetzt automatisch doppelte Kundenprofile in Ihrer Amazon-Connect-Customer-Profiles-Domäne und ermöglicht Ihnen die Überprüfung der Ergebnisse mithilfe der Identity Resolution APIs (Vorschau). Identity Resolution nutzt Machine Learning, um doppelte Profile auf der Basis von ähnlichem Namen, ähnlicher E-Mail-Adresse und Telefonnummer zu erkennen. Beispielsweise können zwei oder mehr Profile mit Rechtschreibfehlern wie „John Doe“ und „Jhn Doe“ oder E-Mail-Adressen mit unterschiedlicher Groß-/Kleinschreibung wie „JOHN_DOE@ANYCOMPANY.COM“ und „johndoe@anycompany.com“ oder unterschiedlichen Telefonnummernformaten wie „555-010-0000“ und „+1-555-010-0000“ als zum selben Kunden „John Doe“ gehörend erkannt und mit Hilfe der MergeProfiles API zu einem einheitlichen Profil zusammengeführt werden.
Quelle: aws.amazon.com

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Amazon Connect CTI Adapter für Salesforce fügt programmierbare Schaltflächen mit CTI-Aktionen hinzu

Mit dem Amazon Connect Computer Telephony Integration (CTI) Adapter für Salesforce können Kunden jetzt ihr Contact Control Panel (CCP) mit benutzerdefinierten Schaltflächen, den sogenannten CTI-Aktionen, erweitern. Diese Schaltflächen können in Salesforce konfiguriert und zur Vereinfachung gängiger Agentenaktionen verwendet werden. Beispielsweise können Sie eine Schaltfläche hinzufügen, die Anrufe an einen Manager weiterleitet, Aufzeichnungen starten und stoppen, die Fallerstellung automatisieren oder einen Kundenrückerstattungsprozess starten. CTI-Aktionen werden im Actions-Admin-Panel des CTI-Adapters konfiguriert, um CTI Flows auszuführen. Dabei handelt es sich um Prozessverläufe, die es Ihnen ermöglichen, Agenten-Workflows innerhalb unserer Salesforce-Integration einfach zu gestalten. Es sind keine technischen Kenntnisse erforderlich und Kunden können problemlos einen durchgängigen Agenten-Workflow in Salesforce Lightning und Classic konfigurieren. 
Quelle: aws.amazon.com

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S3 Object Lambda ist jetzt in den Regionen AWS GovCloud (USA) verfügbar

S3 Object Lambda ist jetzt in den Regionen AWS GovCloud (USA) verfügbar. Mit S3 Objekt Lambda können Sie S3-GET-Anforderungen Ihren eigenen Code hinzufügen, um Daten zu ändern und zu verarbeiten, wenn sie an eine Anwendung zurückgegeben werden. Erstmals können Sie mit benutzerdefiniertem Code die von standardmäßigen S3-GET-Anforderungen zurückgegebenen Daten ändern, um u. a. Zeilen zu filtern, Bilder dynamisch in der Größe zu ändern und vertrauliche Daten zu redigieren.
Quelle: aws.amazon.com

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Amazon VPC kündigt Preisänderung für VPC-Peering an

Ab dem 1. Mai 2021 ist die gesamte Datenübertragung über eine VPC-Peering-Verbindung, die innerhalb einer Availability Zone (AZ) bleibt, nun kostenlos. Alle Datenübertragungen über eine VPC-Peering-Verbindung, die Availability Zones überqueren, werden weiterhin mit den Standardkosten für Datenübertragungsraten innerhalb der Region berechnet. Sie können die Availability-Zone-ID verwenden, um eine Availability Zone über verschiedene AWS-Konten hinweg eindeutig und konsistent zu identifizieren.
Quelle: aws.amazon.com

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AWS Identity and Access Management (IAM) erleichtert Ihnen jetzt die Verwaltung von Berechtigungen für AWS-Services, die auf Ihre Ressourcen zugreifen

AWS Identity and Access Management (IAM) unterstützt jetzt Richtlinienbedingungen, um die Verwaltung von Berechtigungen für AWS-Services zu unterstützen, die auf Ihre Ressourcen zugreifen. Viele AWS-Services benötigen Zugriff auf Ihre internen Ressourcen, um Aufgaben auszuführen, und sie verwenden dazu oft ihre eigene Service-Identität, die als Service-Prinzipal bezeichnet wird. Mit den neuen Bedingungen für Service-Prinzipal ist es leicht, Regeln zu erstellen, die eine Regel für alle Ihre Service-Prinzipals erzwingen oder Service-Prinzipals von bestimmten Berechtigungsregeln ausschließen, die nur für Ihre eigenen Identitäten bestimmt sind.
Quelle: aws.amazon.com