Amazon Connect Customer Profiles unterstützt jetzt Profilsuche mit mehreren Suchbegriffen über die API

Unternehmen, die die Amazon Connect Customer Profiles APIs für individuelle Kundendienstmitarbeiter-Anwendungen und automatisierte Interaktionen (z. B. IVR) verwenden, können jetzt mit mehreren Suchbegriffen nach Profilen suchen und so leichter das richtige Profil finden. Mit der verbesserten SearchProfiles API können Kunden mit bis zu fünf Begriffen nach Profilen suchen, um die Suchergebnisse einzuschränken oder zu erweitern. Wenn Sie zum Beispiel nach einem häufigen Namen suchen, können Sie die Suchergebnisse auf ein Profil verringern, indem Sie nach Profilen suchen, auf die mehrere Begriffe zutreffen, wie Telefonnummer und Name. Und wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Suchbegriff zu einem bestimmten Profil passt, können Sie die Suchergebnisse auf alle Profile ausweiten, auf die mindestens einer der Begriffe zutrifft, wie Telefonnummer, Name oder Sozialversicherungsnummer.
Quelle: aws.amazon.com

AWS re:Post führt ein Community-Ranglistensystem ein

AWS re:Post ist ein Cloud-Wissensdienst, der AWS-Kunden dabei helfen soll, technische Hindernisse aus dem Weg zu räumen, Innovationen zu beschleunigen und effizient zu arbeiten. re:Post führt eine Community-Rangliste ein, um die besten Beiträge zu würdigen und den re:Post-Benutzern einen Überblick über die Punkte zu geben, die sie verdient haben. So können sie sehen, welchen Rang ihre Beiträge innerhalb und innerhalb der Community einnehmen. Die Rangliste fördert den Austausch von Wissen, da die Mitglieder neue Statusstufen freischalten und neue Platzierungen erreichen können. Darüber hinaus zeigt die Rangliste die Top-Beitragenden an, um die Community-Mitglieder für die Zeit anzuerkennen, die sie für die Beantwortung von Fragen und die Weitergabe von technischen Anleitungen aufgewendet haben. Die Platzierung unter den Mitgliedern wird jedes Mal aktualisiert, wenn sie die re:Post-Website besuchen. Mitglieder können in der Rangliste aufsteigen, indem sie ihr AWS-Wissen unter Beweis stellen und weitergeben. Mitglieder können Punkte sammeln und einen neuen Status erreichen, wenn ihre Antworten von einem Fragenautor akzeptiert, von einem Experten angenommen und bestätigt oder wenn ihre Fragen oder Antworten hochgewählt werden.
Quelle: aws.amazon.com

AWS Elemental MediaConnect fügt Unterstützung für Workloads mit hoher Farbtreue hinzu

AWS Elemental MediaConnect unterstützt jetzt die Farbräume RGB 10- und 12-bit 4:4:4 über die AWS Cloud Digital Interface (AWS CDI), wodurch Workloads wie etwa Farbverlauf, die eine hohe Farbtreue bei niedriger Latenz benötigen, ermöglicht werden. Die Farbräume RGB 10- und 12-bit 4:4:4 sind zusätzlich zu der aktuell unterstützten Option YCbCr 10-bit 4:2:2 verfügbar.
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Amazon Athena weitet die Unterstützung für die feinkörnige Zugriffskontrolle von AWS Lake Formation aus

Sie können eine fein abgestufte Zugriffskontrolle in AWS Lake Formation verwenden, um den Zugriff auf Daten in Abfrageergebnissen mithilfe von Datenfiltern einzuschränken und so Sicherheit auf Spalten-, Zeilen- und Zellenebene zu erreichen. Lake Formation ermöglicht die zentrale Verwaltung von Berechtigungen und Zugriffskontrolle für Datenkatalogressourcen in Ihrem S3 Data Lake. Sie können eine fein abgestufte Zugriffskontrolle in Lake Formation verwenden, um den Zugriff auf Daten in Abfrageergebnissen mithilfe von Datenfiltern einzuschränken und so Sicherheit auf Spalten-, Zeilen- und Zellenebene zu erreichen.
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Amazon S3 Glacier verbessert den Wiederherstellungsdurchsatz beim Abrufen von großen Mengen an archivierten Daten um das bis zu 10-Fache

Amazon S3 Glacier verbessert den Wiederherstellungsdurchsatz beim Abrufen von großen Mengen an archivierten Daten um das bis zu 10-Fache. Der erhöhte Durchsatz wird automatisch auf alle Standard- und Massenabrufe aus den Speicherklassen Amazon S3 Glacier Flexible Retrieval und Amazon S3 Glacier Deep Archive angewendet und ist ohne Zusatzkosten verfügbar. Durch den höheren Wiederherstellungsdurchsatz können Kunden archivierte Daten jetzt schneller verarbeiten. 

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AWS re:Post steht Benutzern in fünf weiteren Sprachen zur Verfügung: Traditionelles Chinesisch, Vereinfachtes Chinesisch, Französisch, Japanisch und Koreanisch

AWS re:Post ist ein Cloud-Wissen-Service, der AWS-Kunden dabei hilft, technische Hindernisse zu überwinden, schneller zu innovieren und effizient zu arbeiten. re:Post unterstützte seit seiner Einführung auf dem re:Invent 2021 nur Englisch. Heute hat re:Post die Benutzererfahrung um fünf weitere Sprachen erweitert. Kunden können AWS-Technologie erlernen, entwickeln, bauen und Fehler an ihr beheben, indem sie in den folgenden Sprachen Fragen posten und Inhalte lesen: Traditionelles Chinesisch, Vereinfachtes Chinesisch, Französisch, Japanisch und Koreanisch. Durch den mehrsprachigen Support steht die re:Post-Community AWS-Liebhabern auf der ganzen Welt zur Verfügung, die mit Mitgliedern der Community in der bzw. den Sprache(n) ihrer Wahl zusammenarbeiten und Beziehungen aufbauen und die Inhalte, die sie brauchen, schneller finden.
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Amazon HealthLake gibt verbesserte Analysefunktion bekannt

Amazon HealthLake gibt neue Analysefähigkeiten bekannt, mit denen Kunden ihre HealthLake-Daten leichter abrufen, visualisieren und Machine-Learning-Modelle zu ihnen erstellen können. Mit dieser Einführung wandelt HealthLake Kundendaten nahezu in Echtzeit in ein analysebereites Format in AWS Lake Formation um. Dadurch müssen Kunden keine komplexen Datenexporte und Datentransformationen mehr ausführen. Sie können sich jetzt darauf konzentrieren, unter Verwendung von Amazon Athena Daten mit SQL abzufragen, Visualisierungen mit Amazon QuickSight oder Tools von Drittanbietern zu erstellen und diese Daten zu nutzen, um mit Amazon SageMaker ML-Modelle zu entwickeln.
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AWS IoT Device Management unterstützt jetzt browserbasiertes SSH über Secure Tunneling

Wir freuen uns, heute die allgemeine Verfügbarkeit einer Funktion von IoT Device Management, dem browserbasierten SSH (Secure Shell) mit Secure Tunneling, ankündigen zu können. Secure Tunneling bietet Kunden eine sichere Verbindung zwischen Quell- und Zielgeräten, welche durch einen Cloud-Proxy-Dienst auf AWS vermittelt wird. Für eine sichere bidirektionale Kommunikation zwischen den einzelnen Geräten werden die Tunnel mit dem Cloud-Proxy-Dienst authentifiziert und die durch den Tunnel übertragenen Daten mit TLS (Transport Layer Security) verschlüsselt. Mit browserbasiertem SSH können Kunden direkt von der AWS-Konsole aus einen SSH-Tunnel zu einem Zielgerät öffnen und ein eingebettetes Terminal verwenden, ohne dass ein lokaler Proxy erforderlich ist. Diese Funktion vereinfacht das Onboarding erheblich, da die Kunden nicht mehr einen lokalen Proxy auf dem Gerät des Betreibers kompilieren und installieren müssen. Diese optimierte Erfahrung ermöglicht es den Kunden, ihre Nutzung von Secure Tunneling für Remote-Aufgaben wie Fehlerbehebung oder routinemäßige betriebliche Wartungsarbeiten einfach zu skalieren.
Quelle: aws.amazon.com

Amazon WorkDocs kündigt Funktion zum Löschen früherer Dateiversionen an

Amazon WorkDocs bietet jetzt die Funktion „Frühere Versionen löschen“ im WorkDocs Web-Client und in den APIs. Diese neue Funktion des Amazon WorkDocs-Webclients ermöglicht es Endbenutzern, frühere Versionen einer Datei, die sie besitzen, zu löschen, und bietet so eine bessere Benutzerkontrolle. Die neuen WorkDocs APIs und das SDK ermöglichen es Website-Administratoren auch, das Löschen und Wiederherstellen gelöschter Versionen programmatisch zu unterstützen. Sowohl Endbenutzer als auch Website-Administratoren können nun proaktiv und effektiv Dokumentversionen und individuelle Benutzerdatengrenzen verwalten.
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Amazon-RDS-Ereignisse enthalten jetzt Attribute für Filterung mit Amazon SNS

Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) unterstützt jetzt die Bereitstellung von Nachrichtenattributen, die strukturierte Metadaten zu einer Nachricht liefern. RDS-Ereignisattribute sind von der Nachricht getrennt, werden aber mit dem Text der Nachricht gesendet. Der Empfänger der Nachricht kann anhand dieser Informationen entscheiden, was er mit der Nachricht tut. Somit ist die Weiterleitung und Filterung ohne Verarbeitung des Textes der Nachricht möglich.
Quelle: aws.amazon.com