AWS Backup jetzt in 3 neuen Regionen verfügbar

Heute geben wir die Verfügbarkeit von AWS Backup in den Regionen Asien-Pazifik (Hyderabad), Europa (Spanien) und Europa (Zürich) bekannt. AWS Backup ist ein vollständig verwalteter, richtliniengesteuerter Service, mit dem Sie den Datenschutz für mehrere AWS-Services, einschließlich Datenverarbeitung, Speicher und Datenbanken, zentral automatisieren können. Mit AWS Backup können Sie unveränderliche Backups Ihrer Anwendungsdaten zentral erstellen und verwalten, Ihre Daten vor unbeabsichtigten oder böswilligen Aktionen schützen und diese mit wenigen einfachen Klicks wiederherstellen.
Quelle: aws.amazon.com

Amazon DynamoDB unterstützt jetzt bis zu 50 gleichzeitige Tabellenwiederherstellungen

Amazon DynamoDB unterstützt jetzt bis zu 50 gleichzeitige Tabellenwiederherstellungen pro AWS-Konto. Das standardmäßige Servicekontingent für Tabellenwiederherstellungen wurde von 4 auf 50 erhöht und gilt für Wiederherstellungen, die mithilfe von Point-in-Time-Recovery und On-Demand-Backups durchgeführt werden, welche von DynamoDB und AWS Backup verwaltet werden.
Quelle: aws.amazon.com

Amazon Connect-Kundenprofile zeigen jetzt Fallinformationen im Arbeitsbereich für Kundendienstmitarbeiter

Mithilfe von Amazon Connect-Kundenprofilen im Arbeitsbereich für Kundendienstmitarbeiter können Kundendienstmitarbeiter jetzt Fälle aus 3P-Fallmanagement-Lösungen einsehen und Kundenvorgänge innerhalb eines bestimmten Kundenprofils verbinden. Wenn sowohl Kundenprofilinformationen als auch Falldetails in einem Fenster angezeigt werden, können Kundendienstmitarbeiter den Kundenkontext leichter verstehen und weniger Zeit dafür aufwenden, zwischen Anwendungen zu wechseln. Mithilfe der Falltabelle im Kundenprofil können Kundendienstmitarbeiter Fallinformationen wie Status, Datum der letzten Aktualisierung, Titel und Quellsystem einsehen. Wenn Kundendienstmitarbeiter weitere Informationen benötigen, können sie auf den Fall klicken, um auf zusätzliche Informationen aus dem Quellsystem zuzugreifen. Beispielsweise können Agenten, die Übertragungen abwickeln, jetzt den offenen Fall des Anrufers bezüglich der Lizenzverlängerung sehen, ihnen schnell weiterhelfen, ohne weitere Informationen einholen zu müssen, und zu einer schnelleren Problemlösung beitragen. Ein weiteres Beispiel: Kundendienstmitarbeiter können jetzt die offenen Fälle von wiederholten Anrufern im Zusammenhang mit verspäteten Lieferungen einsehen und sie schnell über den Lieferstatus informieren.
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AWS CodeBuild ist jetzt in drei weiteren AWS-Regionen verfügbar

AWS CodeBuild ist jetzt in drei weiteren AWS-Regionen verfügbar: Europa (Spanien), Europa (Zürich) und Asien-Pazifik (Hyderabad). AWS CodeBuild ist ein vollständig verwalteter Service für die kontinuierliche Integration. Sie können damit Quellcode kompilieren, Tests ausführen und implementierbare Softwarepakete generieren. Dank CodeBuild brauchen Sie keine eigenen Entwicklungsserver mehr bereitzustellen, zu verwalten und zu skalieren. CodeBuild passt sich kontinuierlich der Arbeitslast an und kann auch mehrere Builds gleichzeitig verarbeiten. Keine Builds bleiben mehr in Warteschlangen hängen. Mit den vorkonfigurierten Build-Umgebungen gelingt der Einstieg leicht. Jedoch können Sie auch benutzerdefinierte Build-Umgebungen mit Ihren eigenen Entwicklungstools erstellen. Die für CodeBuild in Anspruch genommenen Rechenressourcen werden minutengenau abgerechnet.
Quelle: aws.amazon.com